Sommige bedrijven bewaren hun doelstellingen voor hun jaarrapport. De bedrijfscultuur van Lexmark is doordrongen van de ambitieuze principes waarop onze zakelijke activiteiten zijn gestoeld. Onze visie en waarden zijn opgesteld door onze werknemers en worden met steun van de raad van bestuur uitgedragen door het hoger management. Onze visie en waarden hangen voor iedereen zichtbaar in al onze Lexmark kantoren over de hele wereld. Op die manier worden werknemers, klanten en partners dagelijks aan de filosofie van Lexmark herinnerd.
Wij, de werknemers, vormen Lexmark - een dynamisch, mondiaal IT-bedrijf.
Wij hebben een visie: Klanten voor het leven. We willen de loyaliteit van onze klanten verdienen. Daarom moeten we naar hen luisteren, inspelen op hun behoeften en ervoor zorgen dat we de producten, diensten en oplossingen leveren waarom zij vragen.
Wij willen trots kunnen zijn op onze betrouwbaarheid, flexibiliteit, klantgerichtheid, innovatieve producten en diensten, en ethische manier van ondernemen. Groei, duurzaamheid en financieel succes komen dan vanzelf.
Dat proberen we te bereiken in een sfeer van vertrouwen, samenwerking en wederzijds respect.
De waarden van Lexmark
De navolgende waarden dienen door elke werknemer van Lexmark te worden omarmd. Ze liggen aan de basis van onze visie. Wij, de werknemers van Lexmark, zullen te allen tijde proberen naar deze waarden te handelen en zullen openstaan voor het geven en ontvangen van advies om ons gedrag en onze waarden op één lijn te brengen.
Aandacht voor de klant
De klant is koning en vormt de kern van al onze activiteiten. We dienen al onze werkzaamheden uit te voeren met aandacht voor de klant, hetzij intern hetzij extern. Tevreden klanten vormen het hoogste goed van elke werknemer en de zin van al onze werkzaamheden. Een kosteneffectieve, klantgerichte aanpak vormt de basis van ons bedrijf.
Werknemerstevredenheid
Onze mensen zijn onze toekomst. We streven ernaar de bijdrage van onze werknemers te maximaliseren. Hiertoe moeten we oog hebben voor hun individuele verschillen, hen helpen hun talenten ten volle te benutten en optimaal te presteren, en zo goed mogelijk naar hun wensen luisteren.
Gezonde bedrijfsmiddelen
We voelen ons verantwoordelijk voor de middelen die onze aandeelhouders aan ons ter beschikking hebben gesteld. Door middel van onze prestaties zullen we iedereen naar behoren belonen voor zijn investering in Lexmark.
Maatschappelijk verantwoord ondernemerschap
We zijn verantwoording verschuldigd aan de gemeenschappen waarin we wonen en werken, het milieu en de wereldgemeenschap.
Wederzijds respect
Wederzijds respect is gebaseerd op de erkenning van de gelijkwaardigheid van elk individu. Alleen zo kunnen we onze uiteenlopende achtergronden, belangen en sterke punten optimaal benutten. De acties die we namens Lexmark ondernemen moeten de waardigheid van het individu eerbiedigen. Daarnaast heeft elke werknemer de verantwoordelijkheid bij te dragen aan het imago en de financiële resultaten van Lexmark en deze te beschermen.
Integriteit
Wie integer is, is eerlijk en rechtvaardig, komt uit voor zijn mening en komt zijn beloften na.
Langetermijnvisie
Een langetermijnvisie is belangrijk voor ons succes. We moeten dagelijks beslissingen nemen die goed zijn voor onze toekomst en tegelijkertijd de eisen van het heden niet uit het oog verliezen.
Voortreffelijkheid
We streven ernaar elke taak op een voortreffelijke uit te voeren. We zijn trots op wat we doen, voelen we ons verantwoordelijk en proberen bij alles wat we doen de verwachtingen van de klant te overtreffen - inclusief ons denken, onze dagelijkse werkzaamheden en alle producten en diensten die we leveren.
|
